Wiederrufsbelehrung

4. Rückgaberecht / Widerrufsrecht

Kunden können binnen einer Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem geschlossenen Vertrag zurücktreten. Es genügt, wenn die bestellten Waren innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen an folgende Adresse gesendet wird.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns TOPneuheiten e.U., 4020  Linz, Dinghoferstraße 61, Tel 0732 611133, Email: info@topneuheiten.at  mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (Brief, Telefax, E-Mail, Telefonanruf).

Sie haben beispielsweise die Möglichkeit uns das ausgefüllte Widerrufsformular (hier als PDF-Download) per E-Mail an info@topneuheiten.at per Post an TOPneuheiten e.U., 4020  Linz, Dinghoferstraße 61 oder per Fax an(+43 732 611133) zu senden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vorab innerhalb der Widerrufsfrist absenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

TOPneuheiten e.U..

Dinghoferstrasse 61

4020 Linz

 

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugeben und ggf. gezogene Nutzung (z.b. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden.

 

Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Verpflichtung zur Rückerstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware, für uns mit dem Empfang. Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunde zu tragen. Das gilt nicht, wenn der Unternehmer sich bereit erklärt hat, diese Kosten zu tragen, oder wenn er es unterlassen hat, den Kunde über dessen Kostentragungspflicht zu unterrichten (§ 15 Abs 2 AGG). Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Bei Rücksendungen ist darauf zu achten das Unfrei versendetet Pakete von TOPneuheiten.at e.U.. nicht angenommen werden.

 Ausnahme: Sperrige Güter

Bei Waren, die normalerweise nicht mit der Post versandt werden können (z.B. Möbelstücke), muss das Unternehmen seine Kunden vorab informieren, wie hoch die dafür anfallenden Rücksendekosten sind. Unterlässt er das, ist der Kunde nicht verpflichtet, die zusätzlichen und sonstigen Kosten für den Rückversand zu zahlen.

 

Keine Gutschrift erlaubt

Unternehmen haben für die Rückerstattung der Kosten jenes Zahlungsmittel zu verwenden, dessen sich der Kunde bedient hat. Ein Gutschein oder eine Kontogutschrift sind nicht zulässig.

 

Fristen

Das Unternehmen hat Kunden die Kosten unverzüglich zurückzuerstatten. Liegen besondere Umstände vor, ist dafür die Höchstgrenze von 14 Tagen vorgesehen.

 

 

An

TOPneuheiten e.U..

Dinghoferstrasse 61

4020 Linz

Fax: +43 732 611133

Email: info@topneuheiten.at

 

Widerrufsformular

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir ………………… ………………..  

den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

Artikel:  …………………………………………

– Bestellt am …………………./erhalten am ………………….

– Name des/der Verbraucher(s)………………………………….

– Anschrift des/der Verbraucher(s)Straße    ……………………………….

                                                       Plz und Ort  ……………………………….

                                                       Land  ………………………………………..

 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

– Datum

 

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(*) Unzutreffendes streichen.